故障排除：

您可以查找系統(tǒng)可能出現(xiàn)的潛在問題，并查看相關(guān)解決方案。此外，還可以查找操作計(jì)算機(jī)時(shí)所需的任何參考。
◆ 有關(guān)恢復(fù)的問題
問題1、什么是恢復(fù)區(qū)域？
解答：Samsung計(jì)算機(jī)具有一個(gè)用于恢復(fù)計(jì)算機(jī)或保存?zhèn)浞菸募�的額外分區(qū)。  （僅適用于安裝Recovery的型號。）
問題2：什么是恢復(fù)映像？  
解答  這是指轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)映像的計(jì)算機(jī)狀態(tài)（包括操作系統(tǒng)、特定驅(qū)動(dòng)程序、軟件等）。  恢復(fù)計(jì)算機(jī)時(shí)需要使用恢復(fù)映像，并且該映像嵌入在計(jì)算機(jī)硬盤內(nèi)。  但是，此功能不適用于容量小于64 GB的小容量存儲(chǔ)設(shè)備。
問題3：Windows中顯示的硬盤驅(qū)動(dòng)器(HDD)容量與產(chǎn)品規(guī)格不同。
解答：制造商的存儲(chǔ)設(shè)備(HDD)的容量是按假定1KB=1，000 字節(jié)來計(jì)算。但是，操作系統(tǒng)(Windows)計(jì)算存儲(chǔ)設(shè)備容量時(shí)卻假走1KB=1，024字節(jié)，因此Windows中顯示的HDD容量小于實(shí)際容量。
此外，由于某些程序在Windows之外占用了HDD的特定區(qū)域，因此Windows中顯示的容量可能小于實(shí)際容量。
問題4：我如何能夠還原沒有安裝Recovery程序的計(jì)算機(jī)？
解決：您可以使用Windows提供的系統(tǒng)恢復(fù)功能來還原計(jì)算機(jī)。

◆ 有關(guān)Windows 8的問題
問題1：我在桌面上找不到開始按鈕。
解答：Windows 8中沒有開始按鈕。您可以通過激活超級按鈕菜單來使用控制面板、電腦運(yùn)行菜單等功能
問題2：我找不到計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)按鈕。
解答：單擊超級按鈕菜單>設(shè)置>電源以顯示電源選項(xiàng)菜單。      
      單擊關(guān)機(jī)。
問題3：應(yīng)用從“開始”屏幕中消失了。
解答：單擊超級按鈕菜單>搜索可顯示所有安裝的應(yīng)用。  在“開始”屏幕的磁貼內(nèi)右鍵單擊要選擇的相應(yīng)的應(yīng)用。   
    單擊程序。  然后單擊卸載。
問題4：由于我熟悉 Windows 7，所以希望采用同 Windows  7 一樣的桌面屏幕顯示方式。
解答：當(dāng)前沒有辦法將桌面顯示方式設(shè)為默認(rèn)設(shè)置。當(dāng)出現(xiàn)“開始”屏幕時(shí)，同時(shí)按•Windows 鍵 + D 鍵可以顯示桌面。•這是目前唯一的解決方法。
問題5：我如何能夠安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序？
解答：運(yùn)行驅(qū)動(dòng)程序安裝文件，并按照相應(yīng)的指示說明操作。 您可以按照與現(xiàn)有操作系統(tǒng)相同的方式安裝驅(qū)動(dòng)程序。
問題6：我如何能夠卸載驅(qū)動(dòng)程序？
解答：在桌面上，單擊超級按鈕菜單 > 設(shè)置 > 控制面板 > 程序和功能。
      單擊程序。
      然后單擊卸載。
問題7：我如何能夠更改屏幕設(shè)置、環(huán)境設(shè)置、類型尺寸、顏色等設(shè)置？
解答：單擊超級按鈕菜單>設(shè)置>更改電腦設(shè)置>  Personalization（個(gè)性化）。 
若要詳細(xì)配置計(jì)算機(jī)，請單擊桌面上的超級按鈕菜單>設(shè)置>控制面板。
您可以按照與現(xiàn)有Windows系統(tǒng)相同的方式配置計(jì)算機(jī)。
問題8：Active X無法在“開始”屏幕中的Internet:Explorer內(nèi)運(yùn)行。
解答：由于“開始”屏幕中的Internet Explorer遵從HTML5web標(biāo)準(zhǔn)，所以它不支持Active X。但是，桌面上Internet Explorer支持Active X。
- 如何激活A(yù)ctive X：
如果右鍵單擊Internet Explorer，將出現(xiàn)下列窗口。
按鈕，然后單擊View on the Desktop（在桌面上查看）。Active X現(xiàn)在已啟用。
問題9：我希望刪除預(yù)裝的 Windows 8 操作系統(tǒng)并安裝其他操作系統(tǒng)。
解答：如果您希望在計(jì)算機(jī)上安裝其他操作系統(tǒng)，首先需要更改BIOS設(shè)置。

◆ 有關(guān)顯示的問題
問題1：電視通過HDMI端口連接后顯示的桌面不適合電視屏幕。
解答：請轉(zhuǎn)到顯卡控制面板來調(diào)整屏幕設(shè)置。
- 針對Intel顯卡
在桌面上單擊右鍵，訪問Graphics Properties（顯卡屬性）> Display（顯示）>General（常規(guī)）。  調(diào)整Horizontal Ratio（水平比例）和Vertical Ratio（垂直比例）設(shè)置以適應(yīng)您的屏幕，然后單擊OK（確定）。
- 針對AMD顯卡
在桌面上單擊右鍵，選擇Graphics Properties（顯卡屬性）> Desktop and Display（桌面和顯示器）> My Digital Flat Panel（我的數(shù)字平面面板）> Expansion Options（擴(kuò)展選項(xiàng)） （數(shù)字平面面板）。
調(diào)整控制桿，以適應(yīng)電視屏幕的四個(gè)角，然后單擊Apply（應(yīng)用）。

◆ 有關(guān)聲音的問題
問題1：通過 HDMI 端口連接后，我從電視中聽不到任何聲音。
解答：1.右鍵單擊桌面上的任務(wù)欄，然后單擊•Play Device（播放設(shè)備）。
2.將選擇更改為•Digital•Audio•(HDMI)、HDMI•設(shè)備、HDMI•Output•或其他選項(xiàng)，然后單擊Set as  Default（設(shè)為默認(rèn)值）。•然后單擊OK（確定）。

◆ 其它
問題：我無法使用 USB 設(shè)備將計(jì)算機(jī)引導(dǎo)到 DOS。
解答：如果您希望通過•USB•設(shè)備將計(jì)算機(jī)啟動(dòng)到•DOS，在使用此功能之前，請?jiān)?#8226;BIOS•安裝中的•Advanced（高級）菜 單下將•Fast BIOS Mode（快速 BIOS 模式）項(xiàng)目設(shè)置為•Disabled（禁用）。