故障排除：

Q   當筆記本電腦死機后又無法熱啟動時該如何強制關(guān)機筆記本電腦死機后又無法熱啟動時該如何強制關(guān)機死機后又無法熱啟動時該如何強制關(guān)機。
A   請連續(xù)按住電源開關(guān) 4 ~ 6  秒后即可強制關(guān)機。

Q   當筆記本電腦無法開機時該做哪些基本檢查步驟？
A   1、若接上電源適配器后即可開機，表示電池電量不足。
    2、檢查是否有按到了 LCD 液晶屏顯示開關(guān)或 LCD 液晶屏顯示切換鍵 。
    3、檢查是否為外加內(nèi)存造成。

Q   如何更改啟動盤更改啟動盤
A   1、看到啟動畫面后按 <F2> 進入 BIOS 菜單。
    2、利用左右方向鍵移動，選擇進入 Boot 菜單。
    3、選擇 Boot Device Priority 后，利用上下鍵移動來選擇您想要的啟動盤即可�利用上下鍵移動來選擇您想要的啟動盤即可。

Q   如何延長電池使用時間
A    1、LCD 液晶屏亮度調(diào)整至適當亮度。
     2、調(diào)整音量至適當大小。
     3、取出無需使用的 EXPRESS 卡裝置。
     4、設置電源管理配置。

Q   當筆記本電腦不小心進水時該如何處置不小心進水時該如何處置。
A   1、千萬不可貿(mào)然開機，否則會讓筆記本電腦的損害更加嚴重。
    2、立刻拆下筆記本電腦的電源線及電池，如有外接或拆卸式的模塊零件（如光驅(qū)，軟驅(qū)，擴展內(nèi)存）一併取下。
    3、將筆記本電腦機體內(nèi)的污水盡量倒光，找一條柔軟的溼紙巾或軟布將污泥輕輕拭去，并盡量避免磨損表面。
    4、再用電扇將機體及零件吹乾，并在第一時間內(nèi)送到服務站由受過訓練的專業(yè)工程師處理，這樣才能將損害減低到最低程度。
    5、特別提醒，如果筆記本電腦揹袋已經(jīng)遭到污水浸泡受損，請勿將的用來裝置送修的筆記本電腦，以免造成二次損害。

Q   進入待機（或休眠）模式后，無法恢復系統(tǒng)的可能原因與檢查步驟。
A   待機（或休眠）模式定義：
    待機（Stand By）：當系統(tǒng)進入此模式時，允許系統(tǒng)及應用程序?qū)⑦\行狀態(tài)存儲于內(nèi)存（RAM）當中，此時電腦僅使用少量的電源來維持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲狀態(tài)；按任一鍵即可恢復運行狀態(tài)。
    休眠（Hibernate）：當系統(tǒng)進入此模式時，允許系統(tǒng)及應用程序?qū)⑦\行狀態(tài)保存于硬盤存儲區(qū)當中，此時電腦已經(jīng)將電源切斷；若要恢復運行狀態(tài)需要按下電源開關(guān)恢復。

Q   無法恢復系統(tǒng)的可能原因：
A   1：外接擴展內(nèi)存或內(nèi)置內(nèi)存故障：若數(shù)據(jù)存入錯誤的存儲位置會造成存入后無法恢復正確的運行狀態(tài)。
    2：外接外圍設備互不兼容：例如部分外接USB存儲裝置，存儲卡（Compact  Flash，MMC，Smart Media）等磁盤結(jié)構(gòu)較為特別，容易造成進入待機（或休眠）模式后無法切斷電源或恢復的情況。
    3：驅(qū)動程序或應用程序不適當：不適當?shù)尿?qū)動程序會造成 .dll，.sys 及 .exe 文檔拒絕進入待機或休眠模式，此外，若適用于Win98的應用程序安裝于 WinXP 當中，由于應用程序并無法符合操作系統(tǒng)電源管理的特性，也容易造成恢復失敗的現(xiàn)象。

Q   無法恢復系統(tǒng)的檢查步驟：
A   1、移除外接的擴展內(nèi)存。
    2、移除外接外圍設備及其驅(qū)動程序。
    3、更新 BIOS 。
    4、更新適當?shù)尿?qū)動程序。
    5、刪除不適當?shù)膽�用程序�?BR>    6、重新安裝操作系統(tǒng)。
    7：機器送至原廠檢測。

Q   如何查看我的電腦中是否有無線網(wǎng)絡絡適配器適配器適配器。
A   無線網(wǎng)絡適配器屬于電腦的可選設備，要在操作系統(tǒng)下查看您的電腦是否已經(jīng)安裝無線絡適配器屬于電腦的可選設備，要在適配器屬于電腦的可選設備，要在操作系統(tǒng)下查看您的電腦是否已經(jīng)安裝無線操作系統(tǒng)下查看您的電腦是否已經(jīng)安裝無線操作系統(tǒng)下查看您的電腦是否已經(jīng)安裝無線系統(tǒng)下查看您的電腦是否已經(jīng)安裝無線網(wǎng)絡適配器，您可以依照以下步驟進行：適配器，您可以依照以下步驟進行：
 Windows  Vista  操作操作系統(tǒng)下：單擊 開始-控制面板-硬件和聲音-設備管理器-網(wǎng)絡適配器，然后單擊“+”號；

Q   我的電腦有內(nèi)置無線網(wǎng)卡，但無法連至無線網(wǎng)絡網(wǎng)絡，請問可以從，哪些方面查找問題呢？
A   請按照以下步驟檢查您的無線網(wǎng)絡設置（及到各種按鍵及指示燈的位置）：
    1、請確認無線網(wǎng)絡硬件網(wǎng)絡硬件開關(guān)及鍵盤快捷方式的切換均處于開啟狀態(tài)；
    2、請確認無線網(wǎng)絡網(wǎng)絡設備指示燈處于亮起狀態(tài)；
    3、請進入相應的無線網(wǎng)絡網(wǎng)絡設置程序（如WindowsWindowsWindowsWindows 網(wǎng)絡配置實用程序或Intel配置實用程序或IntelIntel Proset/ 無線設置等）并確認在無線網(wǎng)絡網(wǎng)絡列表中出現(xiàn)正確的無線網(wǎng)絡名稱；
    4、請確認您要連接的無線 AP（Access Point）處于可用狀態(tài)；
    5、若您所要連接的無線網(wǎng)絡網(wǎng)絡設置了安全密碼，請確認您使用了正確的無線網(wǎng)絡安全密設置了安全密碼，
    6、請進入設備管理器確認無線網(wǎng)絡網(wǎng)絡適配器上沒有適配器上沒有適配器上沒有驚嘆號或問號；
    7、請嘗試更新無線網(wǎng)卡的驅(qū)動程序