常見問題的解決方案：

   ■ 請檢查指示燈是否閃紅色。
  
   當該指示燈閃爍時表示自我診斷功能已經(jīng)啟動。
  
   1、計算指示燈在每三秒間隔閃爍多少次。例如，指示燈閃爍三次，然后停頓三秒，接著再次閃爍三次等。
   2、請按下電視機上的電源按鈕來將之關閉，拔下交流電源線，然后通知您的經(jīng)銷商或Sony服務中心，并告知指示燈閃爍的情況（閃爍次數(shù)）。
  
   當指示燈沒有閃爍時
   1、查看以下所列項目。
   2、若問題依然存在，請將電視機交給有資格的服務人員維修。
  
   ■ 圖像
  
   1、沒有圖像（屏幕一片黑暗）且沒有聲音
   ·檢查天線／電纜的連接狀況。
   ·將電視機連接至交流電源插座，然后按下電視機上的電源。
   ·若指示燈亮起紅色，請按下電視電源。
  
   2、屏幕上沒有來自與視頻輸入插孔連接裝置的圖像或菜單信息
   ·按下輸人選擇以顯示連接裝置列表，然后選擇所要的輸入。
   ·檢查選購裝置與電視機之間的連接狀況。
  
   3、重影或虛像
   ·檢查天線／電纜連接、位置和方向。
  
   4、屏幕上只有雪花與雜訊
   ·檢查天線是否斷裂或彎曲。
   ·檢查天線是否已達到其使用壽命期限（傳統(tǒng)使用時限為三至五年，在海岸邊使用時限則為一至兩年）。
  
   5、圖像失真（虛線或線條）
   ·將電視機遠離汽車、摩托車、吹風機或選購裝置等電器干擾來源。
   ·當安裝選購裝置時，請在迭購裝置和電視機之間預留一些空間。
   ·檢查天線／電纜的連接狀況。
   ·將天線電纜遠離其他連接電纜。
  
   6、觀賞電視頻道時圖像或聲音有雜訊
   ·調(diào)節(jié)“AFT”（自動微調(diào)）以接收更好的圖像。
  
   7、屏幕上有一些細微的暗點與／或亮點
   ·顯示裝置的圖像是由像素組成的。屏幕上出現(xiàn)細微暗點與／或亮點（像素）并不表示電視機故障。
  
   8、圖像輪廓失真
   ·更改當前“電影”設定至其他設定。
  
   9、頻道沒有色彩
   ·選擇“初始化”。
  
   10、觀賞插孔的信號時沒有色彩或色彩不正常
   ·確定插孔的連接及檢查插孔是否穩(wěn)固地連接至其對應的插孔。
  
   11、沒有來自連接裝置的圖像出現(xiàn)在屏幕上
   ·開啟連接裝置。
   ·檢查電纜連接。
   ·按下輸入選擇以顯示連接裝置列表，然后選擇所要的輸入。
   ·正確的插存儲卡或其他存儲設備人數(shù)碼相機。
   ·使用已按照數(shù)碼相機隨附的使用說明書進行格式化的數(shù)碼相機存儲卡或其他存儲設備。
   ·不保證所有USB設備的操作。此外，操作視USB設備功能和所播放視頻而不同。
  
   12、不能選取菜單上的連接裝置或不能切換輸入
   ·檢查電纜連接。
  
   ■ 聲音
  
   1、沒有聲音，但圖像清晰
   ·按下音量+／一或靜音。
   ·檢查“楊聲器”是否設至“電視機揚聲器”。
   ·查看耳機插頭是否已連接至電視機。
  
   2、沒有聲音或噪音
   ·檢查電視系統(tǒng)設定是否恰當。
  
   ■ 頻道
  
   1、某些頻道是空白的
   ·此頻道只限加密／收費服務。訂購收費制電視服務。
   ·此頻道只供數(shù)據(jù)用途（沒有圖像或聲音）。
   ·聯(lián)系廣播公司關于轉播詳情。

   ■ 調(diào)頻收音

   1、無法接收電臺
   •  確認VHF天線已連接到電視機背后的天線輸入端。
   •  執(zhí)行“調(diào)頻收音設定”中的 “自動調(diào)臺” 。

   ■ 一般問題

   1、電視機會自動關閉（電視機進入待機模式）
   ·檢查“睡眠定時器”是否澈活。
   ·檢查是否已通過“喚醒定時器”或“相框設置”激活“持續(xù)時間”。
   ·檢查“電視機空閑待機”是否激活。
  
   2、無法選擇某些輸入來源
   ·選擇“視頻標注”并選擇輸入源的“持續(xù)顯示”。
  
   3、遙控器無法操作
   ·請更換電池。
  
   4、HDMI/MHL裝置沒有出現(xiàn)在“BRAVIA Sync設備列表”中
   ·檢查您的裝置與BRAVIA Sync控制兼容。無法在“BRAVIA Syric控制”中選擇“關”
   ·如果您有連接與BRAVIA Sync控制兼容的任何音頻系統(tǒng)，您在此菜單無法選取“關”。若要更改音頻輸出至電視機揚聲器，選取“揚聲

器”菜單里的“電視機揚聲器”。
  
   5、無法在 “BRAVIA Sync 控制”中選擇 “關”
 
   •  如果您有連接與BRAVIA Sync 控制兼容的任何音頻系統(tǒng)，您在此菜單無法選取 “關”。若要更改音頻輸出至電視機揚聲器，選取“

揚聲器” 菜單里的 “電視機揚聲器” 。

   6、遺失密碼
   •  選取“親子鎖”設定里的“PIN代碼”設定，然后輸入以下主通密碼：9999。

   7、無法連接互聯(lián)網(wǎng)
   •  請確認路由器/調(diào)制解調(diào)器*  的LAN電纜或交流電源線是否正確連接。
   *  連接互聯(lián)網(wǎng)時必須預先設定路由器/調(diào)制解調(diào)器。關于路由器 /調(diào)制解調(diào)器的設定，請聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)服務提供商。

   8、您沒有YouTube的ID
   • 如果您沒有YouTube的ID和密碼，請通過以下地址注冊。 http://www.google.com/device （您也可以在PC上注冊YouTube的ID和密碼

。） 注冊ID后，可立即使用。

   9、互聯(lián)網(wǎng)視頻圖像小
   • 使用彩色按鈕放大和縮小。

   10、某些互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容顯示的細節(jié)丟失，特別是在快動作或黑暗場景時
   • 視頻質(zhì)量和圖像尺寸視寬帶速度和內(nèi)容提供商的傳送情況而定。
                            
   11、互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容圖像質(zhì)量良好，但無聲音
   • 質(zhì)量取決于視頻內(nèi)容提供商提供的原始內(nèi)容及您的連接帶寬。
   • 由于互聯(lián)網(wǎng)視頻的特性，并非所有視頻均帶有聲音。

   12、在互聯(lián)網(wǎng)視頻指南上看不到很多視頻
   • 按選項并選擇類別即可觀看更多內(nèi)容。                 
                                                                  
   13、所連接 USB 設備上的某些照片、音樂、視頻文件不能顯示
   • 可能無法顯示不支持的文件。
   • 目錄中可訪問的文件或文件夾限制為1000。此限制包括不支持的文件或空文件夾。文件或文件夾根據(jù)其時戳來排序。超過此限制的照

片、音樂文件或文件夾將無法 顯示。

   14、電視機周圍變熱
   • 當電視機長時間使用后，電視機周圍會變 熱。用手觸摸時可能會感覺發(fā)燙。

   15、電視機無法輸出來自MHL設備的圖像和/或聲音。
   • 斷開MHL電纜，然后重新連接，或者關閉MHL設備的電源，然后重新打開以解除其鎖定。