故障排除：

◆ 一般電視問題

1、電視無法開機
- 從電源插座上拔下電源線插頭。 待一分鐘后重新連接上。
- 檢查電源線已牢固連接。

2、遙控器操作不正常：
- 檢查遙控器電池的 +/- 極安裝正確。
- 如果遙控器電池耗盡或泄露，請予以更換。
- 清潔遙控器和電視傳感器鏡頭。

3、電視待機指示燈閃爍紅色：
- 從電源插座上拔下電源線插頭。 等到電視冷卻下來再重新連接電纜。 如果閃爍仍然發(fā)生，請聯(lián)系Philips客戶關懷中心。

4、忘記解鎖電視鎖功能的密碼
- 輸入 '8888'。

5、電視菜單顯示語言錯誤。
- 將電視菜單更改想要的語言。

6、打開/關閉電視至待機狀態(tài)時，聽到電視機箱中發(fā)出吱吱聲：
- 無需執(zhí)行任何操作。 吱吱聲是電視冷卻和預熱時正常伸縮發(fā)出的正常聲響。 這不會影響性能。

7、無法將畫面上 [電子標簽]移除。

- 要移除畫面上的標志及圖像，將你的電視 [位置]設置在 [家庭]。
- 按(菜單)鍵。
- 選擇 [設置] > [電視設置] > [首選項] > [位置]。
- 選擇 [家庭]之后按確認 。

◆ 電視頻道問題

1、上一個安裝的頻道沒有出現(xiàn)在頻道列表中：
- 檢查選擇的頻道列表正確。

◆ 畫面問題

1、電視已打開，但沒有畫面：
- 檢查天線已正確連接到電視。
- 檢查正確的設備被選作電視信號源。

2、有聲音沒畫面：
- 檢查畫面設置正確。

3、天線連接造成電視接收信號不好：
- 檢查天線已正確連接到電視。
- 擴音器、未接地的音頻設備、霓虹燈、高層建筑和其它巨形物體會影響接收質(zhì)量。 如果可能，請嘗試通過改變天線方向或?qū)⑸鲜鲈O備遠離電視來改善接收質(zhì)量。
- 如果只有一個頻道的接收效果差，請微調(diào)此頻道。

4、所連設備的畫面質(zhì)量差：
- 檢查設備連接正確。
- 檢查畫面設置正確。

5、電視沒有保存畫面設置：
- 檢查電視位置被設置為家庭設置。 此模式可以讓您靈活地更改和保存設置。

6、畫面不適合屏幕，太大或大小：
- 嘗試使用不同的畫面格式。
 
7、畫面位置不正確：
- 有些設備中的畫面信號可能無法正確適合屏幕。請檢查該設備的信號輸出。

◆ 聲音問題

1、有畫面，但聲音質(zhì)量差：
注：如果檢測不到音頻信號，則電視會自動關閉音頻輸出 — 這不表示有故障。
- 檢查所有線纜連接正確。
- 檢查音量未設置為0。
- 檢查聲音沒有靜音。

2、有畫面，但聲音質(zhì)量差：
- 檢查聲音設置正確。

3、有畫面，但只有一個揚聲器有聲音：
- 檢查聲音平衡被設置為中間。

◆ HDMI 連接問題

1、HDMI 設備有問題：
- 請注意，HDCP（高帶寬數(shù)字內(nèi)容保護）支持可能會延遲電視顯示 HDMI 設備中內(nèi)容的時間。
- 如果電視不識別 HDMI 設備，并且不顯示畫面，請嘗試將信號源從一個設備切換另一個后再重新切換回。
- 如果聲音斷斷續(xù)續(xù)，請檢查一下 HDMI設備的輸出設置是否正確。

◆ 計算機連接問題

1、電視上的計算機顯示不穩(wěn)定：
- 檢查您的 PC 使用支持的分辨率和刷新率。
- 將電視畫面格式設置為無壓縮。

◆ 網(wǎng)絡連接問題

1、網(wǎng)絡不能正常工作:
- 如果與路由器的連接設置正確，請驗證路由器與互聯(lián)網(wǎng)的連接。

2、瀏覽電腦或網(wǎng)絡速度很慢:
- 請參閱路由器的用戶手冊以了解有關傳輸速率及其他信號質(zhì)量因素的信息。
- 您需要適用于路由器的高速互聯(lián)網(wǎng)連接。